Die DS-GVO sieht u.a. Informationspflichten bei der Erhebung personenbezogener Daten (alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen) vor. Beim Abschluss und der Erfüllung von Verträgen werden gegebenenfalls nicht nur Daten unseres Kunden selbst erhoben, sondern z. B. auch von dessen Mitarbeitern, Dienstleistern oder Erfüllungsgehilfen (nachfolgend „sonstige Betroffene“), etwa im Rahmen der Benennung als Ansprechpartner. Gerne möchten wir Sie daher als unseren Kunden oder als sonstigen Betroffenen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte aus der DS- GVO informieren. Diese Information gilt nicht für die Verarbeitung von Daten, die keinen Personenbezug (siehe oben) aufweisen.
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Dr. Bittner Consulting GmbH & Co. KG Podbielskistraße 386, 30659 Hannover / E-Mail datenschutzteam050@drbg.de / Tel. +49 (0) 800 88446688 zur Verfügung.
2.1. Zur Nutzung der „HildesHaus“ App ist die Erstellung eines Nutzerkontos notwendig. In dem Zusammenhang verarbeiten wir Kategorien folgender Daten:
Diese Daten erheben wir, um für Sie ein Nutzerkonto bei uns anzulegen und Ihnen einen Zugang zu der „HildesHaus“ App gewährleisten zu können. Darüber hinaus werden folgende personalbezogenen Daten verarbeitet, soweit diese zusätzlich freiwillig eingegeben werden:
Wenn ein Zugriff über die Website erfolgt, erheben wir die vorgenannten Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erforderlichkeit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Der Provider der Seiten verarbeitet automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Dazu gehört das Steuern und Regeln von Systemen, die sie selbst auf dieser Webseite/App registriert haben, wie zum Beispiel Fahrzeuge, Schalter, Stromzähler, Wallboxen, Wechselrichter. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Diese Daten nutzen wir, um Analysen auf Basis Ihrer persönlichen Gegebenheiten zu Ihrem Energieverbrauch durchführen zu können, auf dessen Grundlage wir Ihnen z. B. Empfehlungen zu Einsparungen, Visualisierung Ihres dynamischen Tarifs und Kostenvorhersagen zum Stromverbrauch zur Verfügung stellen.
Zudem nutzen wir diese Daten, um Sie ggf. per E-Mail oder Post zu kontaktieren oder über diese Wege Informationen zu unseren Services oder Angeboten von Partnern zukommen zu lassen.
Wenn Sie die Einstellung für Werbezusendungen in der „HildesHaus“ App deaktivieren, können wir Ihnen leider keinen Newsletter zusenden.
Durch Aktivierung des HildesHaus-Service werden von uns nachfolgende Daten zum Energieverbrauch gespeichert.
Diese Daten benötigen wir, um Ihnen Aussagen zu Ihrem Energieverbrauch zur Verfügung stellen zu können. Wir analysieren und aggregieren diese Daten, um Sie Ihnen in der App oder zur Nutzung weiterer von Ihnen ausgewählter Dienste zur Verfügung stellen zu können.
Wir verwenden diese Daten zur Abrechnung auf Basis der Verbrauchswerte. Sofern Sie uns die Freigabe erteilen, übermitteln wir diese auch an Ihren zuständigen Messstellenbetreiber.
Die „HildesHaus“ App bietet die Möglichkeit Verbraucher von verschiedenen Herstellern zu integrieren. Diese werden über die Schnittstellen der jeweiligen Gerätehersteller eingebunden und erfordern teilweise Benutzernamen und Passwörter. Die Datenübermittlungen erfolgen verschlüsselt.
2.2. Die personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken auf folgender Rechtsgrundlage verarbeitet:
handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 UAbs. 1 lit. c) DS-GVO.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir unterschiedliche IT-Systeme, die wir teilweise selbst oder durch Dienstleister betreiben lassen. Diese Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Dienstleister werden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden oder an Dritte (mit Ausnahme von Unterauftragsverarbeitern) weitergeben.
Als Auftragsverarbeiter für die Bereitstellung der App sowie Durchführung von Supportanfragen wird die clever-PV GmbH, Sebastian-Rieger-Str. 19, 86899 Landsberg am Lech eingesetzt. Weitere Informationen finden Sie hier: Datenschutzerklärung – clever-PV
Da wir unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkt haben, erfolgt eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten regelmäßig innerhalb der Europäischen Union (EU). Sollten Sie eine Supportanfrage direkt an unseren Unterauftragnehmer Clever PV richten, kann eine Übermittlung Ihrer Daten zur Bearbeitung der Supportanfrage in die USA erfolgen.
Diese Datenübermittlungen werden auf Basis von angemessenen Garantien wie dem EU-US Data Privacy Framework, den EU-Standardvertragsklauseln oder Binding Corporate Rules durchgeführt. Durch diese Garantien wird ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt. Sollten Sie nicht mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage über US-Dienstleister einverstanden sein, können Sie alternativ per E-Mail, Telefon oder Fax mit uns kommunizieren.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Wir löschen diese Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung wiederrufen. Wenn die von uns erhobenen Daten in Einzelfällen spezifische Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden Sie weiterhin für andere Verarbeitungen gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Sie haben uns gegenüber insbesondere folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
15 DS-GVO),
DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO),
Besteht eine Pflicht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche möglichen Folgen hätte die Nichtbereitstellung?
Im Rahmen des Energielieferverhältnisses hat der belieferte Kunde diejenigen personenbezogenen Daten (vgl. Ziffer 2) bereitzustellen, die für den Abschluss und die Durchführung des Energielieferverhältnisses und damit die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Dazu gehören der Natur der Sache nach auch Kontaktdaten von Mitarbeitern oder Dritten (z. B. Erfüllungsgehilfen oder Dienstleister), denen sich der Kunde einvernehmlich mit diesen bedient.
Ohne gegenseitige persönliche Kommunikation mit den zuständigen Mitarbeitern – bzw. falls der Kunde es wünscht, weiteren Dritten – kann das Energielieferverhältnis gegebenenfalls nicht abgeschlossen bzw. erfüllt werden.
Zum Abschluss und zur Erfüllung des Energielieferverhältnisses mit unserem Energiekunde findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit unserem Kunden von diesem oder Ihnen erhalten. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen, z. B. aus Grundbüchern, Handelsregistern, und dem Internet zulässigerweise gewinnen durften. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir zulässigerweise von Unternehmen innerhalb unseres Konzerns oder von Dritten, z. B. Netzbetreibern oder Auskunfteien, erhalten.